我是凤超,你身边的高效人生教练,学好时间管理和精力管理,过超然人生
教练技术四大能力: 聆听、发问、区分、回应
区分的目的和作用在于:厘清事实、个人演绎和真相,从而让被教练者洞悉自己的心态、信念和模式,清晰现状,拓展信念范围,支持其迁善心态。
事实是客观的,是唯一的,不同的人看到是一样的。
演绎包括想法和情绪,它是因人而异的,不同的人会产生不同的想法和演绎。
不要把被教练人的事情/责任/情绪等当成自己的,这与管理学的猴子理论不谋而合。
过程是可控的,需要全力以赴,结果是过程的自然输出,对结果(可能好 可能坏)坦然接受!
每个人都是独一无二的,具有自我;
产品:自己所提供的服务和输出。
年终到了,在商界和职场中,绩效考核的时间到了,可能面临评分不高的现状。面对老板对自己的打分,可以将之当做客户(老板也是客户)对自己产品的反馈,通过洞察客户反馈,改善自己的产品,而不是否定自己这个人!这是一个非常重要的区分!
我引用了其它常见的区分:
1. 聆听——从对方的叙述中了解他的目标和现在的位置。
2. 发问——通过提问帮助对方挖掘自我盲点,发现他的潜力所在。
3. 区分——让对方更加清晰:哪些行为是对自己的目标有用的,哪些属于“添乱”之类。
4. 回应——发挥镜子的反射作用,及时指出对方存在的问题。
为什么教练要聆听?聆听什么?怎么听?用教练的话说,聆听是为了获取资料,了解真相,得到回应,然后有针对地给予回应。
有一位李 *** ,特别不喜欢同一个办公室的刘先生,平时总是避免跟他合作,甚至,一接到找他的 *** 就说人不在,弄到后来,“一见他就讨厌,想想辞职算了。”
教练谈话中,教练和李 *** 有了这样一次对话。
教练:“你喜欢吃榴莲吗?”
李 *** :“不喜欢。”
教练:“那吃榴莲是不是错了呢?”
李 *** :“哦,当然不是。”
教练:“你有没有发现,你不喜欢某样东西,不等于那样东西不对?”
“哦!”李 *** 一下开窍了。
为什么人会变得固执?聆听不够是一个很重要的原因。固执的人和别人沟通时,听到的不是对方,而是自己。就像李 *** ,只要她的那个同事刘先生一过来搭话,她马上就会在脑子里跳出反驳的观点:“他又来烦我了。”“他找我肯定不是好事情。”
没有了仔细而有效的聆听,你就会形成永远无法看到、也无法突破的盲区,这时,固执就成为人性中的弱点。
世界顶尖的潜能激发教练安东尼•罗宾是很多世界级名人的心理教练。他的发问技术是一流的。在他已经出版的《唤醒你心中的巨人》一书中,几乎全篇都用发问来引导读者,无怪乎他说,所谓的“成功的人生”就是“问自己一个更好的问题”;问问题就是在解决问题。
为什么教练要发问?发问什么?怎么发问?
教练的发问是一个有针对性的发问,问的是和被教练者的目标有关系的、有帮助的问题。
有人说:“教练就是帮被教练者如何去问他自己。”另外,通过教练的不同角度的发问,帮被教练者发现自己的盲点。这也是教练的更大价值之一。美国著名的领导力专家隆纳•海非斯说:“好的领导是问正确的问题。”
好的发问本身就是洞察力的一部分。
为什么教练要区分?区分什么?怎么区分?
区分的目的在于提高被教练者的自我洞察力,让被教练者看到更多的选择和可能性,从而支持被教练者迁善心态。
教练要学会区分事实和假设。
所谓的假设,就是我们的信念和价值观,即我们心中所预先假设会发生的事实,它来自我们过去经验的折射。
打个比方,当你看见一个人拿着杯子,你知道他想去哪里吗?
很多时候,还没有等别人你就抢先回答了。因为经验会告诉你,他拿着玻璃杯可能是去接水,去刷牙、去浇花等等。然而,真正的答案是什么呢?有可能他拿了杯子什么也没有干。这就是事实和你脑海中的假设的区别。
教练为什么要回应?回应什么?怎么回应?
我们每时每刻都在从外界接受回应,因为自我注意力有限,也因此忽略了很多外界回应的信息。这就导致了我们看事物的盲点。
回应不仅仅是说出来,回应的形式多种多样。
回应可以是一份情绪和感觉;
回应可以是一个行为;
回应可以是一种状态;
回应可以是语言,也可以是沉默;
回应可以是看起来不是回应的回应;
回应可以导致抗拒,也可以引起你的学习,取决于你自己的聆听;
回应是什么,全由你自己定义;
教练的作用,就在于引导被教练者聆听到各种回应的价值和意义。在教练中,回应是一个很重要的工具。
回应不拘泥于形式,恰到好处的有效发问固然是一种回应,沉默无语地给予被教练者思考空间也是一种回应,以及中国禅宗大师们对弟子当头棒喝的打骂何尝不是一种回应?
所以,回应的关键是什么?用教练的话说,便是教练做出回应的出心——他的焦点。当你愤怒时候的出心是好的,是没有自我的,有助于被教练者本人的目标,那也许会是当下更好的回应。
每一份回应都是你学习的信号。
我们学习了HCP的总纲及基本理论、教练能力的聆听和区分。
通过总纲我们了解到:
改变的模式及什么是启发的状态
兼顾 反思、辩护和探询
教练和顾问的不同侧重点
做为一名教练最重要的是懂得区分什么情形下该用教练,什么情形下该用顾问
什么是教练;
教练的核心聚焦在信念层面(眼睛图/心智模式);
关于人的著名公式P=p-i;
教练技术的起源和ABC理论;
耳熟能详教练的3个作用
1镜子2指南针3催化剂;
容易懵逼的推论的阶梯
教练的一个前提假设和六项基本法则
一个前提
人是可以改变的
六项基本法则
身心合一是最有力量的
有效果比有道理重要
世界观不等于世界
因和果往往不在同一个时空
每个人都会为自己做出更好的选择
辨证统一系统平衡
教练和心理治疗的区别
教练的对象是心智正常的的人
心理治疗的对象是病人
教练能力之聆听
约哈利窗 公开的部分越多潜能越大
聆听是有方向的听(听+区分);
听些什么:内容(资料)音量节奏音调
3R技巧
Receive 接收 听全部内容
Reflect 反馈 你讲得太快了我没有听清楚……
Rephrase 覆述 你刚才是不是说……
聆听些什么
情绪:是用来表达出发点
假设:是用来维护出发点的 A=B
出发点:动机,目的;
教练能力区分(上)
区分:通过聆听输入后经过运作再有效输出的过程;
区分是教练能力中最重要的能力,聆听发问和回应,都是围绕着区分来进行的。
区分的作用
协助对方提高对自己的了解
协助对方清晰自己的位置
开拓对方的信念范围
支持对方迁善心态
区分的方向
上堆下切
向上归类 强调目的、价值和意义(角度宏观)
向下分类 指向明确特定意思(细分中国人很擅长)
横向类比 同一层次的其他选择(开拓信念范围)
推论的阶梯(从下往上)
推断出结论从而确定信念(形成信念,个人的BVR系统)
产生自我的体验和感受(产生感受)
添加意义形成看法和假设(主观演绎)
从个体的角度选择资料(所见所闻)
原始事件、资料和数据(客观事实)
区分最难的是:信念(A=B)
区分后的结果:A=B=C=D
六个区分(六脉神剑)、六项基本法则和六个理解层次是一一对应的关系:
1.态度(Attitude)
体验/概念 身心合一是最有力量的
2.规条(Rule)
结果/原因 有效果比有道理重要
3.信念(Belief/Velue)
事实/演绎 世界观不等于世界
4.动机(Motive)
目标/渴望 因和果往往不在同一个时空
5.身份(Identity)
角色/自我 每个人都会为自己做更好的选择
6.系统(System)
整体/局部 辩证统一系统平衡
好消息:每个人都天生具备区分能力
坏消息:每天需要刻意练习才能成为大神
在接下来的时间里如何操练自己的能力:Be先成为(心态上),Do再操作(行为上)Have后拥有(能力上)
教练能力之区分(下)
推论的阶梯(从下往上)
推断出结论从而确定信念(形成信念,个人的BVR系统)
产生自我的体验和感受(产生感受)
添加意义形成看法和假设(主观演绎)
从个体的角度选择资料(所见所闻)
原始事件、资料和数据(客观事实)
区分最难的是:信念(A=B)
区分后的结果:A=B=C=D
六个区分(六脉神剑)、六项基本法则和六个理解层次是一一对应的关系:
1.态度(Attitude)
体验/概念 身心合一是最有力量的
2.规条(Rule)
结果/原因 有效果比有道理重要
3.信念(Belief/Velue)
事实/演绎 世界观不等于世界
4.动机(Motive)
目标/渴望 因和果往往不在同一个时空
5.身份(Identity)
角色/自我 每个人都会为自己做更好的选择
6.系统(System)
整体/局部 辩证统一系统平衡
教练能力之《发问》问些什么:
1.5W1H
2.围绕区分发问
发问的态度和出心:启发
平时慎用为什么;
挑战信念时勇敢的问为什么;
平时多问开放性问题;
逼对方做选择时问封闭性问题
发问的技巧:
1.精简
2.每次问一条问题
3.问完后停止说话并留意对方的反应
4.聆听对方的回应
5.问跟目标相关联的问题
如何发问
厘清目标
1.你想要实现的目标是什么?
2.如果可能的话,你想要实现怎样的目标?
3.你想成为一个怎样的人?
4.你需要我支持的是什么?
5.你觉得自己需要支持的是什么?
6.你想做的事情会为你带来什么?
7.是什么让你这么渴望实现这个目标?
8.在你的行动背后,你真正想做到的是什么?
9.实现这些成果,对你有什么重要意义?
10.如果这个目标实现了,你的生活/事业会怎样?
反映真相
1.为了实现这个目标,你做了些什么?(你准备做什么?)
2.你看到是什么在阻碍你实现目标?还有吗?真的吗?
3.是什么令你选择这个时间完成?
4.这些行动可以确保实现你的目标吗?
5.你对这人看法在支持你还是妨碍你?
6.你觉得你在做这个行动与你想达成的目标的关系是怎样的?
7.在这件事发生之前,什么事情曾经发生?
8.什么原因导致目前状况?还有吗?真的吗?
9.你做了什么(没有做什么),所以导致目前的状况?
10.你怎么看这个目标的可行性?
11.到目前为止,你考虑过那些 *** 呢?你觉得这就是所有的 *** 了吗?
12.什么妨碍你现在就达成这个目标?还有吗?真的吗?
心态迁善
1.你有些什么改变可以达成你想要的目标?
2.回头来看,在这个过程中,你学到了什么?
3.有没有注意到,你的看法有些怎样的假设?这些假设是在帮你还是在妨碍你?
4.如果你自己改善些什么,会有助于实现目标呢?
5.什么原因你不愿意调整自己?你坚持的是什么?
6.即使这样妨碍你实现目标,你也宁愿继续坚持而不肯改变吗?
7.你觉得是你的面子(看法、情绪、观点…)重要,还是实现你的目标重要?
行动计划
1.你打算在什么时间实现这个目标?
2.用什么来量度这个目标?
3.要实现目标,有哪些可能的 *** 呢?
4.通过什么 *** ,可以实现目标呢?除此之外,还有呢?
5.在这些 *** 中,哪个最快?哪个更好?哪个效果更大?哪个最省力?哪个最省钱?哪个又快、又好、又省力、又省钱?
6. 通过什么样的方式,我们可以比较快、比较好、比较容易又比较省钱地达成目标呢?
7.要达成这个目标,还缺些什么?还有……?
8.这些都很难,那怎样可以容易点呢?
9.要实现目标,需要排除那些困难呢?
10.在这些困难中,那个影响更大?哪个影响最小?
11.在这些困难中,哪个最难排除?哪个最易排除?
12.你怎么知道你正在朝这个目标前进?
13.当你实现目标之后,你如何知道?(例如:提高服务水平,你见到、听到或者感觉到了什么,就知道服务水平提高了?)
14.别人如何知道你达成了目标?
15.你会在什么时间、什么地点以及与任何人一起达成这个目标?
16.你现在有些什么资源就可以帮助你达成目标?
17.什么额外资源(现在没有的)可以帮助你达成目标?
教练能力之回应:
回应的作用:
1.反映现状看到盲点清晰位置
2.觉察状态让对方上身并开始反思反省状态引发的结果
3.认识到需要提升改善的方向
4. 反馈区分
回应些什么:
贡献自己的感受和对方的状态
回应时注意:明确的(清楚的)
中立的(端正的)
即时的(当下的)
回应时态度:真诚直接
抗拒回应时的五个救命绝招:
1.是的,这只是我的看法(表明立场并防止客户因此情绪泛化)
2.你是可以不接受的(让客户有选择的空间)
3.留意你对我的看法很抗拒(把客户从抗拒带入自我觉察的轨道)
4.你是否觉得我在说你“错”了(自我觉察往前走一步)
5. 你在抗拒什么?(进入启发状态的良性循环)
教练步骤
教练的四个步骤(厘清目标--反映真相--心态迁善--行动计划)及教练步骤图(重点背诵)
教练的方向
先跟后带
激励与挑战
先跟是指开放的了解,保持好奇和耐心,察觉客户的信念是如何影响客户的言行,导致现状发生;
后带是指基于客户的目标,呈现现有信念如果不改变会给客户的将来带来怎样的影响,以及可以选择怎样的信念去有效实现目标,从而挑战或激励客户迁善
激励重点
激扬对方的特质
为对方树立坚定的立场
关怀对方
不以自身标准评判对方对错
嘉许对方的行动和成果
包容和尊重对方状态有反复
挑战重点
立场坚定但不是质问或恐吓对方
看人之大
高要求
引证
包容和尊重对方状态有反复
教练方向需要注意:
1.根据对方的状态实事求是的选择激励或挑战
2.激励或挑战的目的都是为了给对方降低干扰
3.先跟后带、激励与挑战都是教练本人的一种状态、策略和方向,不是 *** 和行为
我们为什么听不懂对方?
看到对方迟到了,我们总倾向于评判:他是一个没有时间观念的人。
某个人在公众场合大喊大叫,你可能会认为:这是一个没有素质的人。
这些判断,让我们与别人的沟通形成了巨大的障碍。
唯有真正地听懂对方的话,我们才能真正走进对方的内心。
为什么要进行3F倾听呢?
倾听有3个层次:
之一层倾听:以自我为中心的倾听;以自己的观点进行判断,按照自己的意愿倾听;
第二层倾听:专注在另一方;保持℡☎联系:笑、开放的姿态、保持身体前倾、适当接触,保持目光接触,点头表示认同。
第三层倾听,我们称为3F倾听,听到事实、感受和意图。
显而易见, 全方位的聆听对于沟通解决问题起到至关重要的作用。
什么是3F倾听?
这是3个英文字母的首字母,即Facts事实、Feel感受和Focus聚焦,或者Intention意图。
倾听事实:对方讲述时,不根据自己的想法或固定观念评判对方,只倾听原本的客观事实。
倾听感受:对方讲述时,感知对方目前处于什么样的情绪,即,用同理心去倾听
倾听意图:对方讲述的时候,认真倾听对方真正需要的是什么,真正的意图是什么?
如何运用3F倾听?
沟通时要注意,表达两个方面,一个是倾听对方的事实、感受和意图;另外一方面表达自己的事实、感受和意图。
陈序老师在五维教练领导力的课上分享他本人的例子,房子在装修的时候,装修人员不小心给楼下邻居老先生的房顶钻了6个洞;太太沟通无果,对方要求赔偿。
他实地看了情况,首先说出事实:“我们家装修工人不小心给您的屋顶钻了6个洞,非常影响美观;这么新的房子变成了这样,您一定很难受;但是我相信,您一定想尽快解决这件事;”(说出对方的事实、感受和意图)(接下来,说出自己的事实、感受和意图)“如果这样的事发生在我的身上,我也会感到非常的郁闷;我感到非常的抱歉,想尽快地对您进行弥补;你看我们怎么处理这件事,您会好受一些呢”对方老先生,一看陈序老师这么通情达理,气消了一半,最后从赔偿变成了只要把洞补上就好。
所以,很多时候,当被教练者或者在我们看来“搞事”的员工,在很大程度上是有情绪在,当遇上这样的困扰,我们不妨先处理情绪再解决问题,你会发觉并没有那么复杂。
关于 倾听事实 : 在这个过程中,我们要保持空杯心态来从对方的话语中倾听事实,千万不要去做主观意愿的判断。事实就是事物客观的状态,而判断是我们自己的主观意念。我们很多人在听对方说话的时候,习惯性地根据自己的价值观、经验和心智模式去进行的主观的理解和评判,更有甚者带着自己给对方的标签来倾听,这样的话,无论对方说什么都没用,因为在倾听着一方早就有了结论。如果你能在倾听中,聚焦对方陈述的事实,不带任何个人的主观判断,那就已经走在优秀倾听者的路上了。
关于 倾听感受 ,心理学中有个词叫 “共情” ,能够设身处地地体验他人的处境,从而达到感受和理解他们的情感。当然,共情也是一种能力,并非与生俱来,一般敏感的人共情能力会强一些,但我们平时也可以通过刻意练习来提高共情能力。
我们在感知对方的时候,切忌带入自己的想法。无论是亲密的伴侣还是工作的伙伴,人只有在情感被完全理解和接纳的时候,才会愿意坦诚的沟通交谈。
关于 倾听意图 ,把握对方真的想要什么,真正的意图是什么,才能通过良性的沟通达成最后的共识。在这个阶段,我们需要能很快地从对方描述的事实、情感中提炼出对方沟通的目的所在。
“3F倾听”不仅是一个教练工具,也是一个非常有效的管理沟通工具和手段。在实际的沟通中,3F技术即通过全方位聆听尽可能多的收集对方陈述的事实、表现出的情绪以及真实的意图。当这些信息收集的差不多了,便可以沿着3F的逻辑思路与对方确认事实、梳理情绪,进而一起探讨如何实现对方想要达成的意图。
问题一:请问教练技术到底是什么 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,反映学员的心态,提供一面镜子,使学员洞悉储己,理清自己的状态和情绪,并就其表现给予直接的回应,令学员及时调整心态清晰目标,以更佳状态创造成果,使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本,让被教练者看到自己在一个的系统中的作用,看到自己的影响力,同时也看到问题与自己的关联。
问题二:教练技术是学来做什么的? 我觉得吧,教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来向内挖掘潜能和向外寻找可能性。我以前认为只有企业管理者才需要,上了大业堂的课程才明白非企业管理者也可以通过这个课程拓宽信念与可能性,获得更美好的人生。
问题三:什么是教练技术 教练是一个帮助被教练者设定有效的目标并加以实现的过程。我对目标的认识也发生了变化,以前我想到目标,只是一个工作目标、物资目标,从来没有想过成为一个什么样的人可以是目标,和人建立一份不同的关系是目标,在环境中创造一个氛围也是一个目标。中级教练讲了一个目标模式,一个目标实现包含了五个部分:起点、距离、终点、障碍、障碍存在的原因,我看到实现目标的过程是一个打开人大脑空间的过程,这个过程主要在于排除人大脑内部的障碍,这个障碍包括思维方式、历史和经验、人的需要等等,排除障碍的过程就是完善人心智模式的过程,也是人打开学习空间开始学习的过程,也是人开发潜能的过程。
Lp期前人设定了八个方面的目标,这涉及到了人生的各个方面。在达成目标中,就会出现这样和那样的障碍,也可以看到人面对障碍的态度,是决心克服障碍、回避放下目标、把障碍看作自己学习和成长的机会、还是开始受害等等。而回应就是人在达成过程中一次一次得到的证明,自己是离目标近了还是离目标远了。当一个学员完成一个目标循环后,对于如何实现这一类目标,就会形成自己的一套心智模式、行为模式,可以反复达成这样的目标,同时可以缩短达成目标的距离。
这个模式如果加上一个人的历史、经验、环境、感觉、情绪、信念系统就会变化万端,所表现出来的就是一个人当下的心理状态,教练说活在当下主要焦点就在这个人的心理状态。
带这样的认识,我选择了第二次作教练。有了之一次做教练的经验、体会以及中级教练的收获我开始带第二个lp小组。
这次和上次带lp10一样,主要体现在没有带学员初级课、中级课,所以对学员没有认识,这是我在首周末面临的一个挑战。对于这样的一个挑战,我首先想到的是活在当下,利用首周末感觉学员,同时建立开始建立教练平台。
在首周末,学员从松散到凝聚用的时间不算很长,中间发生了学员因为家庭原因下车的事件。在这个事件中,我首先是感到混乱的,整个场面乱糟糟的。这个时候,导师和总教练还是稳定了大家的情绪,把大家从一个冲动的状态调整到一个冷静面对的状态。在大家冷静之后,首先确认了问题的根源,原因在于学员没有说到做到,也就是没有做到知行合一,导致家人认为花了那么多钱参加学习人还是老样子,甚至更加过分。随后确认了行动的计划,开始展开行动,第三得到团队的一个承诺,团队还是会继续支持这个学员。从这个事件可以看到下面的几个方面:
1) 在学员期任何事件都可以进行教练。教练的方向是使lp期前所教授的心态变成一种实际的行动。
2) 学员通过这件事件能够学习到东西是关键。
3) 当状态改变时,思想和信念会发生变化,行动和结果也不相同。
4) 导师、教练团的作用是显著的。
这次的小组会我作为教练也采取了一些新的做法,传统的做法是选定小组会组织人、设定小组会的范畴、会议过程和总结。Lp小组会的范畴设定为目标检视的会议,学员通过一周的行动,带着各种各样的体验和感受进入小组会,基本上可以有下面几种:
1) 取得成果的欣喜状态
2) 没有成果或者遇到障碍的困难状态(死火)
3) 没有设定有效目标的盲目状态
4) 进入反思状态的迷失自我。
在小组会过程中,作为教练有几个需要创造的氛围,首先是严谨的范围,大家互相负责、互相支持、互相挑战。第二是一个安全的环境,任何人分享出来的、需要教练的、回应的不评价对和错,不能出现相互指责、惩罚的气氛......
问题四:到底什么是教练技术 变相传销就是中国的教练技术
教练技术原意是指通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,不过在中国目前大多数教练技术是一种变相的精神传销手段而已。
主要是通过开设一些收费的课程,不停的到处拉人来听课,美其名曰约教练超越自己,事实上是在赚取课程费用而已。
问题五:教练技术培训 TA ,到底是干嘛的? TA是二代教练技术的实践部分。你这么问,是因为周围有人学习,还是怎样?
了解TA,首先要了解教练技术。现在的成人教育大多是知识技能类的,就是教人如何有能力做好事情,比如销售技巧、管理知识、emba等等。但除了技能类的,现代管理还面临一种难题就是如何让有技能的人更积极更主动和更愿意的做好事情,就是关于心态信念类的学习。
解决管理中的心态问题,就需要用教练技术了,好比体育教练一样,让被教练者去拿金牌。
TA的全称是T-Action,由企业教练的鼻祖”汇才国际“创造。解释为”Technology in Action”,就是所谓的海练实践。
相当于企业教练的实习课程。这个课程是有门槛的,就是需要你首先学完CT1 然后学CT2,才能读。
所谓神秘感,可能跟在读的学员通常不告诉你课程里面有什么有关,其实很简单,ct1和ct2是体验式的课程,好比看电影,提前剧透了你看着就没意思了。
呀,说这么多好像是托,哈哈哈哈哈。
现在教练技术已经到第三代了,Ta是10年前研发的属于二代教练的内容。第三代的叫做“REN人本教练整合训练”。你可以搜索下相关知识。
问题六:教练技术的起源 教练帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力,是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力和能力开发体系。作为一种职业或事业,经营管理教练和生涯教练逐步发展成为专业行业是在20世纪80年代。当时担任财务规划师的托马斯・罗纳德 (ThomasJ.Leonard)与为数众多的客户进行了大量的沟通,对客户的需求了如指掌,他努力为客户提供度身定做的服务。在工作过程中,托马斯・罗纳德认识到自己在不知不觉中充当了客户们的教练。同助力团队表现相比,教练之父托马斯・罗纳德对帮助个人开发能力更感兴趣。在财务咨询过程中,他意识到对客户需求的全方位理解以及专业的技术对改变客户的意识和行动是必不可少的,于是他开始潜心研究教练技法。1988年,托马斯・罗纳德开设了名为“设计人生(Design YourLife)”的课程,之后就开始了专门的教练培训。次年,他又开设了“生涯规划学院(College for LifePlanning)”,从此便迈出了专业教练培养和职业教练活动的之一步。据ICF统计,截止2008年,全球范围有近5万名专业教练,其中3万名教练的活动相当活跃。教练的地区分布情况为:美国(50%)、欧洲(10%)、加拿大10%)、亚太地区(10%),其中72%获得了ICF认证,其余经由各自国家的教练机构培训和认证。
问题七:什么是教练技术 教练技术是什么?
教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。
“教练技术”源于体育,是运动员夺冠军、拿金牌的重要支持者。
在美国80年代,“教练”被引进到企业管理领域,“企业教练技术”应运而生;
教练是一个中立的、启蒙的、无私的支持者;
“教练技术”是通过方向性和策略性的有效问题,激发被教练者向发掘自己的潜能,向外探求更多的可能性,令被教练者更加快捷、容易的达到目标。
“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果,形成了一整套完整的理论体系和架构,实践证明,它是一个可以支持个人、企业、家庭和青少年成长的跨领域的技术和工具。
教练的目的:
教练是一面镜子,以教练的技巧反映对方的心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应。
教练是催化剂,点燃被教练者内在的发动机,提升个人的表现、加速企业的发展。
教练是指南针,协助被教练者清晰他们的发展方向,更有效更快捷地达成目标。
教练的目的:
可以归纳为以下几点:
一、清晰被教练者的目标;
二、反映他的心态;
三、引导他自己找出解决 *** ;
四、支持他订出实际行动;
五、创造超卓的成绩。
教练的使命就是――因成就他人而成功!
问题八:教练技术什么人都能上吗? 教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来向内挖掘潜能和向外寻找可能性。我以前也认为只有企业管理者才需要,上了大业堂的课程才知道非企业管理者也可以通过这个课程拓宽信念与可能性,获得更美好的人生。
问题九:为什么要学习教练技术 教练式管理是一门新的管理技术,运用一套技术,更多地激励员工,让员工发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力,也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为,人不仅是一种资源,更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候,企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力,促进企业的高速发展。同时,教练还启发员工的其他能力,诸如学习能力、创新能力、沟通能力,对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之,教练就是以技术反映员工的心态,激发员工的潜能,帮助员工及时调整到更佳状态去创造成果的人。
教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程,同时也是一个挖掘运动员、团队更大潜能的过程,它既着重于目标的实现,也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。
每一个世界冠军的产生一定是杰出教练辛勤耕耘的结果!
每一个世界级企业的成长必定是由于伟大的教练在推动和支持!
每一个员工的全情投入、自动自发为企业创造更大业绩,离不开教练的指导!
被誉为“世界之一CEO”的通用电气集团CEO杰克•韦尔奇说过:“管理者都应当成为一名教练”!
教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能,向外发现可能性,反映学员的心态,提供一面镜子,使学员洞悉自己,理清自己的状态和情绪,并就其表现给予直接的回应,令学员及时调整心态清晰目标,以更佳状态创造成果,使被教练者有效达到目标。教练的特点在于它是真正以人为本,让被教练者看到自己在一个的系统中的作用,看到自己的影响力,同时也看到问题与自己的关联。
教练技术——它是一个这样的课程
教练技术--让你更从容淡定地面对生活和压力。
教练技术--让你更明确自己的目标,让你明白自己内心真正想要的。
可以看到你过往人生为人处事的行为模式。从而扬长补短令到自己更完美。
可以在你内心树立强有力的信念。从而全力以赴去实现你的目标。
教练技术--告诉你对错好坏输赢不重要,重要的是这件事的结果有没有偏离你想要的目标。
教练技术--教你如何带领你的团队,或者在团队中你如何影响他人。
教练技术--告诉你要照顾好身边的人。并且会让你认识到付出和索取的人生会有怎样的区别。
教练技术--可以厘清你的目标,反应真相,迁善你的心态,从而完整计划付诸行动。
教练技术--可以令到你无论在任何条件环境下,都不会放弃。永远保持积极乐观的心态。
教练技术--让人跟人的沟通更畅快。会凝聚家人朋友的关系,令到你身边的人身心更健康。
教练技术--会庆祝你的成功,接受自己的失败。从中学到什么是最重要的。
教练技术--从来不违心的强迫你去做不愿意做的事,所有的一切行为都是自愿的。
教练技术--会告诉你什么叫承诺,怎样才是全力以赴。还会告诉你什么是付出,负责任。
教练技术--会令到你怀有感恩的心,感谢生命中帮助过你伤害过你,支持你成长的人。
教练技术--会让你脱去身上的盔甲卸掉你所认为的包袱,从容面对往后的人生。
教练技术--会让你的能量无限大。让你无法相信自己原来很多事你都会做,只是你没有去做。
教练技术--会让你改变不良的现状,养成一个又一个好习惯。
教练技术:就是这样一个让你生命精彩绽放的课程!
教练技术体系是迄今为止最完善、最全面、最有效的关于个人成长、素质提升的管理理论,也是个人提升自我管理最有效的 *** 之一。
教练技术对企业的价值
1、提升生产效率和企业利润;
2、帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战;
3、如何在市场竞争中不断的寻找可能性持续创新;
4、吸纳更多优秀人才,减少人员流失;
5、建立企业语言,推广企业文化,改善沟通形式,提升沟通效率;
6、增强其他改善计划的效果;
7、凝聚团队力量,实现企业理想。
教练技术对团队的价值
1、激发员工的创意与潜能;
2、令员工心态由被动待命转变为积极进取;
3、激励员工在企业向上发展,获得更大的满足感;
4、使团队整体的素质不断有提升;
5、发掘和发展团队中成员的独特才能;
6、获得持续性的自我学习和改进的动力。
教练技术对个人的价值
1、理清您的生命目的、事业规则、家庭目标等;
2、彻底解除内心积压对自己的束缚,活出自己的张力;
3、帮助您完全了解自己的心智模式和心态,让您真正驾驭自己的命运;
4、帮助您不断创新自己的行动计划,让您保持领先;
5、真正帮助您开发自己的无限潜能,创造出卓越的成绩;
6、唤醒您内在无限魅力与影响力,令到团队与您一起打天下