教练技术中的常见区分(教练技术的四大技能)
教练技术中的常见区分(教练技术的四大技能)
我是凤超，你身边的高效人生教练，学好时间管理和精力管理，过超然人生
教练技术四大能力： 聆听、发问、区分、回应
区分的目的和作用在于：厘清事实、个人演绎和真相，从而让被教练者洞悉自己的心态、信念和模式，清晰现状，拓展信念范围，支持其迁善心态。
事实是客观的，是唯一的，不同的人看到是一样的。
演绎包括想法和情绪，它是因人而异的，不同的人会产生不同的想法和演绎。
不要把被教练人的事情/责任/情绪等当成自己的，这与管理学的猴子理论不谋而合。
过程是可控的，需要全力以赴，结果是过程的自然输出，对结果（可能好 可能坏）坦然接受！
每个人都是独一无二的，具有自我；
产品：自己所提供的服务和输出。
年终到了，在商界和职场中，绩效考核的时间到了，可能面临评分不高的现状。面对老板对自己的打分，可以将之当做客户（老板也是客户）对自己产品的反馈，通过洞察客户反馈，改善自己的产品，而不是否定自己这个人！这是一个非常重要的区分！
我引用了其它常见的区分：
当我们在谈学习的时候，首先要学会学习 *** ，而刻意练习就是最基础最重要的学习 *** 。这时候我遇到一个问题，好的刻意练习不是一个人能完成的，需要教练，教练有什么用？怎样当好教练呢？
我猜想当教练肯定是有一些 *** 技巧甚至规范的，这么重要的事情肯定早有人在研究运用了。果不其然，查询后就发现了“教练技术”，这是将体育界的教练 *** 用于企业管理、自我发展等领域，30年前就在美国兴起，20年前就传入中国，信奉者认为是改变个人与企业的灵丹妙药，诋毁者认为是精神传销。
教练技术到底是什么？
教练技术，又被称作教练型领导力，只听介绍根本不知道是干什么的，好奇想知道具体怎么做，不好意思，人家学员都签了培训保密协议，不准录像录音，即便你家人上了这个课程，估计他们也说不清楚。目前国内都是分为一二三阶课程，培训时间从几天到几个月，学费从几千到几万。
我看百度百科上开头就说国内这种一二三阶的生命动力课程并不是真正的教练技术，只是教练技术在培训领域的运用。我是没有上过这种课程，不过这两天看了详细的讲义与辅助资料，对整个课程流程与内容有所了解了，我明白了，这是体验式课程，的确是得参与才有更大改变，跟我参加过的幸福密码研习会类似，或者应该说幸福密码是借鉴了教练技术这套体系。通过音乐、灯光、封闭环境、导师引导、学员互动、放下思考，打开身体、宣泄情绪……激发潜能，改变自我。
不说人家是怎么培训的了，我想回到教练技术的本质，教练是什么样？应该怎么做？
乔丹，一个曾被踢出高校篮球队的运动员，直到他遇到了教练费尔•杰克逊，他才成为了更好的篮球手。
我们都知道每个运动员都有自己的教练，就算是世界上更好的高尔夫球手泰格•伍滋，也需要教练，他懂得教练的价值，教练可以指出他看不见的，而且可以激励和挑战他更大限度的发挥潜能。
即使是乔丹，泰戈•伍滋这样一流的运动员，也需要教练来成就他们在竞赛场上的辉煌业绩。 其实，人生的旅途上，也是一场一场的竞赛，如果像运动员一样，也有一位教练陪伴着我们，相信我们能摘取更多的人生金牌。同时，如果我们能懂得教练技术，像教练一样带领我们的团队、企业，则我们的团队自然可以赢取更多的辉煌成绩。
近年来，在世界范围内教练被越来越广泛地应用于企业人才培养、领导力提升、个人自我发展等领域。其原因是它有别于以往任何人才培养方式。
从过往经验来看，顾问和导师往往以专家的立场进行单向沟通，而教练进行的是双向沟通。我们在顾问或导师面前总是不自觉地把自己放在弱势地位，并会依赖于他们。我们必须要记住，教练与前两者完全不同，面对教练时，人们就是能够解决自己问题的专家。
鉴于教练认为人们都具备巨大潜力和解决问题的能力，所以教练的重点是为客户提供挖掘和使用潜力的机会。
下面是我整理出的教练技术原则、 *** 、技巧，内容比较多也很干。
-一大本质、重点、宗旨、职责；
一大本质、重点、宗旨、职责：
教练的本质：激励教练的重点：心态
教练宗旨:己欲立而立人，己欲达而达人教练的职责：排除干扰 激发潜能
二大核心观念： 无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼
二大公式： 表现=潜力—干扰。变革=成长—限制
三大功能： 指南针、镜子、催化剂。三个层次：传道、授业，解惑
三大训练手法： 3C(Commitment承诺，Compassion同情，Communication skills沟通技巧)
四大技能： 聆听、发问、区分、和回应
四大步骤： 理清目标、反映真相、心态迁善、计划行动
四大环节： 体验、分享、整合、应用
四大责任：
1、协助客户发现、理清和达成客户想要获得的目标
2、引发及鼓励客户自我发现
3、引出产生自客户的解决办法和策略
4、对客户负有保密、信任、支持和鼓励其达成目标的责任。
五大角色： 教育者、授权人、教练、顾问、正视问题的人
五大思维：
1、 人是解决问题的关键
2、 “对事不对人”和 “对人不对事”
3、 唤醒沉睡的巨人：表现=潜能—干扰 变，革=成长—限制
4、 突破思维，发现可能
5、 为自己的生命负责
五大特点：
1、不是顾问。不提供解决方案，而让你自己去发现；
2、不是老师。不会告诉你问题的答案，甚至不比你懂得更多；
3、不是心理医生。不会去平复你的情绪，而是让你自己管理情绪；
4、不针对你的过去，而关心你的未来；"对人不对事"、反对"对事不对人"；
5、不是知识或技巧训练，而是一种心态训练；
五大目的：
1、清晰被教练者的目标；
2、反映他的心态；
3、引导他自己找出解决 *** ；
4、支持他订出实际行动；
5、创造超卓的成绩。
五大工作内容：
1、与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系
2、提升当事人的能力，跨越更高目标
3、扩宽当事人的视野，看到更多机遇
4、松动当事人的框框，发现更大可能
5、支持当事人的行动，获取非凡成果
六大信念： 像活鱼样，变得心态积极，是不可能失败的！
1、 把“不可能”抛开。
2、 性格不可改变，改变的只是心态
3、 强化积极方面
4、 失败是一种学习
5、 活在当下
6、 授人以渔
七大工具：
1、九型性格教练工具
2、身心语言教练工具
3、因果分析教练工具
4、头脑风暴教练工具
5、行为精进教练工具
6、事业取向价值分析工具
7、T.O.T.E教练工具
八大应用：
1、人力资源
2、领导力
3、企业文化
4、企业改革
5、学习型组织
6、组织沟通
7、市场营销
8、策略思维
八大分类：
1、商业教练(Business Coach)
2、企业教练(Corporate Coach)
3、行政人员教练(Executive Coach)
4、生活教练(Life Coach)
5、学习教练(Learning Coach)
6、事业教练(Career Coach)
7、关系教练(Relationship Coach)
8、表现教练(Performance Coach)
九大能力
1、直觉运用能力
2、真实对话能力
3、超然对话能力
4、动力对话能力
5、自我感知能力
6、情绪掌控能力
7、激励他人能力
8、自我完善能力
9、有效对话能力(聆听、发问、区分、回应)
十大个人素质：
1、自我感知的能力。
2、激励他人的能力。
3、建立关系的能力。
4、变通的能力。
5、沟通的能力。
6、前瞻的能力。
7、控制的能力。
8、把握职业界限的能力。
9、诊断问题并找出解决 *** 的能力
10、从事商务的能力。
十大教练原则
1、任何事情皆可更完善，就算已经很好；
2、越多选择，越大成功；
3、很多时候是客户拥有答案，教练只是帮人拨开迷雾；
4、大部分客户在远低于潜能上限运作；
5、肯定有更简易的 *** ；
6、如果现在的 *** 行不通，就用另一个 *** 去尝试；
7、假如一个人可以做的，任何人都可以学到
8、价值观由客户定义，并非由教练决定；
9、每一个人都希望演好自己的角色；
10、没有失败，只有回馈；
十一大技巧：
1、5R教练醒觉系统
2、5个宏观教练技巧
3、A→B教练模式
4、从属等级教练模式
5、W-W-H-W教练模式
6、成果导向教练模式
7、关键价值链教练技术
8、十个强有力的教练问题
9、解决问题教练技巧
10、提升业绩教练技巧
11、改善效益教练技巧
教练的核心是感召，是指南针、是镜子、是催化剂，具体要做四件事：聆听、区分、发问、回馈。
个人成长教练需要具备四种基本能力：聆听、发问。通过这四种能力辅助四步教练技巧，有效的与被教练者沟通。
聆听：聆听被教练者说话背后的本心、事实与真相、感受、情绪。聆听的态度是忘我的，抛开自己的判断和看法。
发问：通过发问发掘被教练者的心态，收集资料，让对方找出自己的 *** 解决问题。发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。
当你在镜子中看到自己的打扮和想要的不同时，你自然会做出相应的调整。教练会要求拟定出切实可行的计划，并跟进和检视你的成果。没有计划和行动，目标永远不会变成成果，同时教练会像催化剂一样促使你提高行动力。让你看到自己的潜能以及行动中心的可能性，支持你在实践中不断自我学习，令你真正做到并挑战你做得更好。
镜子通过镜面反射，让人们知道外表形象，教练通过有效沟通，帮助被教练者打开信念，迁善心态，达成目标。镜面反射是无声的语言，人们只能从中看到外在，而看不到内心，教练则是立体的镜子，透过外在照见内心。这面立体镜子的功能是通过四种能力的结合来实现的。 聆听、发问、区分和回应 ，也就是人本教练模式的四种教练能力。
人们天生就有沟通能力，沟通的基本元素是听和说，一般人沟通是为了传达信息，交流感情，而教练的沟通是为了穿透外在，直达内心。教练的立体反射是如何借助这四种能力达到的？有必要介绍一下约哈里窗。
约哈里窗显示，对于每一个人来讲，世界有四个部分，之一，自己知道，他人也知道的事情，是公开的信息；第二，自己不知道，但是他人知道的事情，是个人的盲点；第三，自己知道，他人不知道的事情，是隐私；第四，自己不知道，他人也不知道的事情，是未知之事。
四种教练能力中教练技术的焦点在于人，教练的对象在对方，人本教练模式把约哈里窗的焦点集中在“我”身上，更为清晰的表达其在教练技术中的指导作用。
约哈里窗的四个区域是随时变动。人们随着年龄的增长，知道的事情越来越多，经历越来越丰富，公开的信息和隐私也逐渐增多，图中的竖线会向右移动。不过在认识“我”上，并不一定是这个变动的方向，当人们成长和成熟后，形成了很多信念和看法，其中不乏错误的信念，如果固执于这些错误的信念，或者从来不去关照自己，那关于“我”的盲点越来越大，潜能被掩盖得更深，竖线的变动方向则是向左。
教练反映真相，帮助对方迁善心态，更真实的看到自己。
【门艳#20211224第213天，共349天】
教练的四大能力：聆听、发问、区分、回应。
发问要有方向性、建设性，看见自己存在的本质问题是什么，找到解决 *** ；
回应及时、明确，理清目标；
教练像镜子的作用，一切都是跟自己有关系的。
提问由自己回答，自己找到答案；
学教练技术要专注，感受如何跟别人沟通。通过互动让她自己思考，看到问题本质，引发思考，对自己有所发现。
1.不要质疑、评判，要欣赏
相信每个人可以为自己负责，解决问题；
2.人是有资源的，是有一切 *** 解决自己的问题；
3.人是会为自己做出更好的选择；
4.人的行为背后都有一个积极的意图，引导对方到正向积极的方向；
5.人的改变是可行的，是不可避免的，一定会改变的，有些人慢需要想明白采取行动，相信了就立马行动。
聆听是教练具备的能力和状态。
1.搜集资料，即内容；
2.听音量，感受状态的高或低，线上通过声音感受到情绪状态；
3.听节奏快慢，从节奏中感受对方状态；
4.听音调。
聆听中能看到一个人的关系、状态。
1.聆听中容易评判别人，；
2.聆听中演绎别人；
3.选择性听自己喜欢听的，忽略了别人真正的表达；
4.外表喜欢听，看起来听没有真正用心听；
5.焦点永远在自己身上，没有关注对方背后真正的需求。
1.忘我（无我)，放下本身的情绪和干扰
把焦点放在外面了不放在自己身体上，忘记自己的不舒服感受更好；
2.专注在对方身上，活在当下；
3.求知，真正接受对方传递的信息
互相成就，对方感觉舒服就会开放；
4.开放，不是以自己的取向而排斥对方；
自己全然开放别人才会开放坦诚，捕捉更多信息，精准了解对方，会支持到他。
1.接受，做到百分之百；
2.反应；
3.确认听到的信息正确无误。
聆听过程中保持极致的专注，环境安静，才能提升聆听的能力；
聆听的专注是对对方和自己的负责任，否则无法掌控效果；
聆听需要不断的练习和复盘。
