「传说中的教练技术」 日更第20篇(教练技术的传说)
「传说中的教练技术」 日更第20篇(教练技术的传说)
在管理学中，关于领导力有两种分类，一种是技术型领导力和调适型领导力。
传统的管理模式为技术型领导力，领导布置什么样的任务，需要什么时间点完成，定什么样的业绩目标需要员工去执行和落实，对于员工来说这是“要我做”的命令，意愿度和规划都大打折扣。
调适型领导力，帮助员工激发自己内在的渴望和需要，从而帮助员工，制定属于他的目标与计划，从“要我做”变成“我要做”的状态，当意愿百分百的时候，能力就无穷大。
人本教练模式的教练技术和教练能力都在于人，而教练的对象都是对方。
教练通过学员自己的约哈利窗，帮助对象合理运用自己的4个窗口。
教练是一面镜子，帮助学员打开信念，迁善心态，达到目标。而教练运用的能力就是【聆听、发问、区分、回应】。
而教练过程是一个闭环的有效循环，4个步骤是【理清目标、反映真相、心态迁善、行动计划】。
①【公开区域】我知道，别人也知道的部分。比如外表形象、做事能力等。
②【盲点区域】我不知道，但别人知道的部分。比如错误的观点、歪头、驼背，初中的时候被别人点醒，幡然醒悟，立马改正过来。
③【隐私区域】我知道，但别人不知道的部分。比如弱点、不自信、曾经经历的悲伤和痛苦。隐私部分并不一定都是不好的，只是不好的部分更加影响我们自身，所以当他被披露出来，我们勇于去面对的时候，就变得更加的强大。
④【潜能区域】我自己不知道，别人也不知道的部分。潜能占人体的90%以上，教练者，通过不断的给予被教练者，看到自身做出改变，才能扩大自己的潜能。
学员只有不断的接受教练的回馈，在做事情的时候，请教别人的反馈，纠正自己的盲点，才能让自己更快的成长。这也就是总结复盘的重要性，在于不断的化解盲点，让它成为公开部分。
学员通过不断的披露自己负面的隐私，正面的面对并且改善提升，就像阴影部分被太阳照射之后被疗愈，从而让自己更加的强大。
教练帮助学员看到盲点，帮助学员直面自己的盲点，从而扩大公共部分开发潜能让自己更加的强大。
①聆听，倾听学员的困惑和目标，更加倾听学员的弦外之音，作为一面镜子，教练不能带有自己的主观看法，真实的回应给学员自己的感受。
案例：在职场中有很多案例，想向领导讲述自己困难的时候，还没讲完，领导就用自己过去的经验教育你，想要帮你走出困境，这时候的领导是带有自己的想法，就很难帮助被领导者走出困境，主动的去做出改变。即使做出改变，也没有达到***。
②发问，教练的发问是使聆听更有方向，大部分困惑者，他本身就很困惑，所以表达的时候可能语无伦次，可能经过层层包装，要用发问的方式，去帮学员看到更深层次的原因。
上述案例阿明先是烦躁，后面才理清楚自己的目标，是要两头兼顾。最后内心有困惑觉得请人也帮不了自己解决问题。教练通过一次次的发问区分帮助学员自己看到三个层面的问题。
③区分，区分的能力，就是高手和凡人的差距。区分能力越强的人，更能透过现象看本质、看 *** 相，而教练应该很清晰的帮助学员区分困惑，拨开乌云见太阳。
④回应，教练的回应是当下的真实的感受，而不是对错好坏的标准，不是评判，不给建议。有时候学员出现抗拒，一般是教练的出发点，不是基于学员的目标。
回应的当下不是学员本身，教练就不再是一面镜子。而人本教练讲的教练是一面镜子，他是镜子照出你的衣着打扮是如何，而不会教你应该如何打扮。
①理清目标，帮助学员理清楚他的目标，他要解决的事情，树立一个灯塔，而这个灯塔是学员自己的目标，教练的方向就是要朝着学员的灯塔前进。
②反映真相，反映出“我认为的”和“别人认为的”之间的差距。反映出“表象”和“事实”的差距。
约哈利窗中的盲点区域，想要被看到拨乱反正，就应该反映真相。教练就像一面镜子，最重要的功能之一就是反映真相。
③心态迁善，所有的行为都根植于人们心中的信念，所有的感觉都起源于人们保持的心态。有的人在面对失败的时候逃避责任，把所有的事情推给别人，内心的信念是害怕失败，是害怕承担责任。
只怪他的行为不正确，让他去改变行为，即使有效果，也只是一时的效果，如果从信念层面帮他看到逃避责任，害怕失败的原因，改正他的行为就更彻底。
④行动计划，这个世界上知道道理的人非常多，但知道不等于做到，理清了目标，信念也改变了，就是没有去实施，是没有用的，教练没有效果。
一个完整的计划，包括目标、行动、成果三个基本的元素。
阿明和教练对谈到最后，教练就发问阿明的下一步行动计划，只有去做了才能根本性的解决问题，要不然阿明离开课堂之后，会再一次陷入烦躁之中。
阿明去行动了，就一定会有一个成果出来，不论是否接近于目标，就可以展开第2轮的教练，如此正面的教练循环，从而使阿明最终达到目标。
【教练实操案例】
教练的本质是将人们的潜能释放出来，帮助他们打到更佳状态。教练不是淡出的分享以往的知识经验，应该能青出于蓝而胜于蓝。
当人真正有用选择权的时候自信才会真的建立，下达命令的方式会剥夺选择权，赋予负能量，使人潜能受限，失去动力。
教练是利他主义价值观的体现，是领导服务于他们，而非自己。
工作需要员工来做，领导需要提供的是良好的工作环境、氛围、资源和信息共享，保证回报，解决工作疑问和难题。有信心、不焦虑、有依靠、除了事儿有人担责任，有真诚的关系维系，相互依赖和信任。教练是一个支持者的角色。
教练技术
“教练技术”源于体育，是运动员夺冠军、拿金牌的重要支持者。
在美国80年代，“教练”被引进到企业管理领域，“企业教练技术”应运而生。
教练是一个中立的、启蒙的、无私的支持者。
“教练技术”是通过方向性和策略性的有效问题，激发被教练者向发掘自己的潜能，向外探求更多的可能性，令被教练者更加快捷、容易的达到目标。
“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理论体系和架构，实践证明，它是一个可以支持个人、企业、家庭和青少年成长的跨领域的技术和工具。
— 是一门有效的管理技术
人本教练技术在上世纪90年代初起源于欧美，现已成为欧美企业提高生产力的最新的有效技术，被誉为本世纪具有革命性效能的管理理念与技术，受到众多企业青睐。波音公司、美孚石油公司、IBM、宝洁公司、爱立信、英国航空公司、麦当劳等500强企业中的过半国际知名企业都在内部推行。
一项通过改善学员心智模式
来发挥潜能和提升效率的管理智慧！
通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察学员的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性。利用突破性领导力反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态认清目标，以更佳状态创造成果，使学员有效达到目标！
教练技术的特点在于它是真正以人为本，让学员看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。
